Perspektiv · Kundinsikt
Yahia Bakour
Läs kundernas detaljerade reaktioner som underlag.
- kundfeedback
- B2B
- utvecklare
- produkt
- användning
Bildkälla ↗ · via The Brains
Så använder du Yahia Bakours perspektiv
- Ta specifika klagomål på allvar och skilj problemet från kundens föreslagna lösning.
- Förklara förbättringar i de ord användarna använder om sitt arbete.
Våra egna tillämpningar för copy – inte citat och inte personens godkännande.
Frågor att arbeta med
- Vilket problem återkommer hos betalande kunder?
- Vad vill kunden kunna göra som den inte kan i dag?
Källor från originalprojektet
- Context.dev: how angry emails and free credits grew an API startup to 400 customers ↗
- How Yahia Bakour grew context.dev: listen on calls, build what customers ask, bootstrap first ↗
Ärvda källhänvisningar. Läs originalet innan du tillskriver personen ett råd. Tillämpningarna är inte citat eller ett officiellt samarbete.
Ramverk som passar ihop med perspektivet
David Ogilvy / vår tillämpning · BudskapLåt rubriken bära budskapetDavid Ogilvy menade att betydligt fler läser rubriken än brödtexten. Lär därför känna produkten och läsaren, och skriv…Christensen Institute / Jobs to Be Done · KundinsiktFörstå varför kunden vill bytaKunder ”anlitar” en produkt för att komma framåt i en viss situation. Ta reda på vad som hände när de började leta…James Clear · BudskapGe nyhetsbrevet en fast formJames Clears nyhetsbrev 3-2-1 har samma form varje vecka: tre korta idéer från honom, två citat från andra och en fråga…
Fler perspektiv inom Kundinsikt
Perspektiv på att förstå kundens problem, situation och språk.
Dalton CaldwellSök konkreta tecken på att produkten behövs
Hubert ThieblotVisa problemet bakom grundarens övertygelse
Lenny RachitskyKoppla tillväxtbudskapet till verklig användning
Paul GrahamFörklara ett problem som människor faktiskt har
Vic GiurgiuPröva erbjudandet innan du bygger ut det